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Academic Year/course: 2021/22

563 - Bachelor's Degree in Industrial Organisational Engineering

30147 - Corporate Communication

Syllabus Information

Academic Year:

2021/22

Subject:

30147 - Corporate Communication

Faculty / School:

179 - Centro Universitario de la Defensa - Zaragoza

Degree:

563 - Bachelor's Degree in Industrial Organisational Engineering

ECTS:

6.0

Year:

Semester:

First semester

Subject Type:

Optional

Module:

---

1. General information

1.1. Aims of the course

The subject Corporate Communication has three main objectives:

1. That the student knows the public function of informing that both the Ministry of Defense and the Armed Forces must carry out within the General State Administration.

2. That the student understands the strategic importance of communication for every organizations and, in particular, the institutions of Defense and Security.

3. That the student acquires a theoretical and practical knowledge of the organs, methods and main means of internal and external dissemination of corporate messages.

Specialization in Defence: These approaches and objectives are in line with the following Sustainable Development Goals (SDGs) of the United Nations 2030 Agenda (https://www.un.org/sustainabledevelopment/), in such a way that the acquisition of the course learning outcomes provides training and competence to contribute to their achievement to some degree: Peace, justice and strong institutions (16).

1.2. Context and importance of this course in the degree

Defense Profile: This subject contributes to the training of Army Officers, providing the knowledge and developing the skills they need to manage corporate communication and communication in operations within the public institution to which they belong.

1.3. Recommendations to take this course

As Comunicación Corporativa is a subject of the specialty, the students must have passed most of the subjects of the degree until the third course in order to register in it.

2. Learning goals

2.1. Competences

After completing the subject, the student will possess:

Ability to plan, budget, organise, manage and monitor tasks, people and resources.

Ability to solve problems and take decisions with initiative, creativity and critical reasoning.

Ability to communicate knowledge and skills in Spanish.

Ability to work in a multidisciplinary group and in a multilingual setting.

Ability to continue learning and develop self-learning strategies.

2.2. Learning goals

To pass this subject, the student must:

Familiarity with the fundamentals of Corporate Communication.

Analyze, define and project the structure of the internal communication of an organization.

Analyze, define and project the structure of the external communication of an organization.

Design a Strategic Communication Plan for a Spanish Army unit.

2.3. Importance of learning goals

The graduates in the Degree in Industrial Organisational Engineering (Defense Profile) who course this subject will be capable for understanding the importance of the corporate communication in the management of institutions of Defense, for their contribution to the construction of the necessary corporate reputation to obtain social support for their activities. In addition, the knowledge achieved will also help them to design a Strategic Communication Plan and to put it into practice.

3. Assessment (1st and 2nd call)

3.1. Assessment tasks (description of tasks, marking system and assessment criteria)

The students will have to demonstrate that they have achieved the learning outcomes with the following activities:

- Written communication test (10%). It will consist of a test of 25 multiple-choice questions. It will assess correct written expression. The student will have two opportunities to pass it: one in October and another in the final exam.

- Midterm exam (20%). It will consist of a test of 20 multiple-choice questions. It will evaluate the acquisition of knowledge on the subject, and will have a liberatory character.

- Final exam (20%). It will consist of an essay-type question. It will evaluate the global understanding of the subject, the ability to analyze and solve problems from the application of the knowledge acquired, the ability to synthesize and the expository and argumentative skills of the student.

- Practical exercises and case studies (25%).

- Design or analysis of a Strategic Communication Plan (25 %).

If the student has not passed the first written communication test and the partial exam or wishes to raise their grade, he/she may repeat them in the final exam. It is necessary to pass this exam with a grade equal to or greater than 5 to be APTO in the subject so much as the ordinary call as in the extraordinary.

The students who fail the subject in February call, will have to make a similar examen in August call. The note obtained in this new examen will add to the qualifications achieved in the rest of the activities of the course.

4. Methodology, learning tasks, syllabus and resources

4.1. Methodological overview

The learning process designed for this subject is based on lectures, practice sessions, group project and autonomous work and study.

If this teaching could not be done in person for health reasons, it would be done telematically.

4.2. Learning tasks

The course includes the following learning tasks:

A. Lectures. The students must attend the lectures to familiarity with the basic concepts, whose study they will complete through the bibliographic material.
B. Practice sessions. Starting at the theoretical explanations, the students must carry out several case studies and writing exercises. They will be explained before its realization.
C. Group Project. The students will design a Strategic Communication Plan in teams under the direction of the professor.
D. Autonomous work and study.

4.3. Syllabus

The course will address the following topics:

1. The Corporate Communication or the management of intangible resources
2. The Corporate Communication as a strategic function
3. Communication and Leadership
4. External Communication
5. Crisis Communication
6. The Defence Corporate Communication

4.4. Course planning and calendar

The calendar of classes and activities for this subject will be released to the students at the beginning of the course.

4.5. Bibliography and recommended resources

http://psfunizar10.unizar.es/br13/egAsignaturas.php?codigo=30147

Curso Académico: 2021/22

563 - Graduado en Ingeniería de Organización Industrial

30147 - Comunicación corporativa

Información del Plan Docente

Año académico:

2021/22

Asignatura:

30147 - Comunicación corporativa

Centro académico:

179 - Centro Universitario de la Defensa - Zaragoza

Titulación:

563 - Graduado en Ingeniería de Organización Industrial

Créditos:

6.0

Curso:

Periodo de impartición:

Primer semestre

Clase de asignatura:

Optativa

Materia:

---

1. Información Básica

1.1. Objetivos de la asignatura

Comunicación Corporativa tiene tres objetivos principales:

1. Que el alumno conozca la función pública de informar que tanto el Ministerio de Defensa como las Fuerzas Armadas deben desarrollar dentro de la Administración General del Estado.

2. Que el alumno comprenda la importancia estratégica que la comunicación tiene para las organizaciones y, en particular, para las instituciones responsables de la Defensa y la Seguridad.

3. Que el alumno adquiera un conocimiento teórico y práctico de los órganos, los métodos y las principales herramientas de difusión interna y externa de los mensajes corporativos.

Perfil Defensa: Estos planteamientos y objetivos están alineados con los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas (https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/), de tal manera que la adquisición de los resultados de aprendizaje de la asignatura proporciona capacitación y competencia para contribuir en cierta medida a su logro: Paz, justicia e instituciones sólidas (16).

1.2. Contexto y sentido de la asignatura en la titulación

Perfil Defensa: Esta asignatura contribuye a la formación de los oficiales del Ejército de Tierra, aportando el conocimiento y desarrollando las habilidades que necesitan para la gestión de la comunicación corporativa y la comunicación en operaciones dentro de la institución pública a la que pertenecen.

1.3. Recomendaciones para cursar la asignatura

Como se trata de una asignatura de la especialidad, el alumno debe haber aprobado la mayor parte de las materias de la titulación hasta tercer curso para poder matricularse en ella.

2. Competencias y resultados de aprendizaje

2.1. Competencias

Tras cursar la asignatura, el estudiante poseerá:

La capacidad de planificar, presupuestar, organizar, dirigir y controlar tareas, personas y recursos.

La capacidad de resolver problemas y tomar decisiones con iniciativa, creatividad y razonamiento crítico.

La capacidad de comunicar y transmitir conocimientos, habilidades y destrezas en castellano.

La capacidad de trabajar en un grupo multidisciplinar y en un entorno multilingüe.

La capacidad de aprender de forma continuada y desarrollar estrategias de aprendizaje autónomo.

2.2. Resultados de aprendizaje

Para superar esta asignatura, el estudiante deberá:

Conocer los fundamentos de la comunicación corporativa.

Analizar, definir y proyectar la estructura de la comunicación interna de una organización.

Analizar, definir y proyectar la estructura de la comunicación externa de una organización.

Diseñar un plan estratégico de comunicación para una unidad del Ejército de Tierra.

2.3. Importancia de los resultados de aprendizaje

Los egresados en Ingeniería de Organización Industrial (Perfil Defensa) que cursen esta asignatura serán capaces de comprender la importancia que tiene la comunicación corporativa en la dirección de las instituciones encargadas de la Defensa, por su contribución a la construcción de la reputación corporativa necesaria para obtener el respaldo social a sus actividades. Los conocimientos aportados también les ayudarán a diseñar un Plan Estratégico de Comunicación y a ponerlo en práctica.

3. Evaluación

3.1. Tipo de pruebas y su valor sobre la nota final y criterios de evaluación para cada prueba

El estudiante deberá demostrar que ha alcanzado los resultados de aprendizaje previstos mediante las siguientes actividades:

- Prueba de competencia comunicativa escrita (10%). Constará de un test de 25 preguntas. Evaluará la correcta expresión escrita. El alumno dispondrá de dos oportunidades para superarla: una en octubre y otra en el examen final.

- Examen parcial teórico (20%). Constará de un test de 20 preguntas. Evaluará la adquisición de conocimientos sobre la materia, y tendrá un carácter liberatorio.

- Examen final (20%). Constará una pregunta tipo ensayo. Evaluará la comprensión global de la asignatura, la capacidad de análisis y resolución de problemas a partir de la aplicación del conocimiento adquirido, la capacidad de síntesis y la destreza expositiva y argumentativa del estudiante.

- Ejercicios prácticos y estudios de caso (25%).

- Diseño o análisis de un Plan Estratégico de Comunicación (25%).

En el caso de que el alumno no haya aprobado el primer test de competencia comunicativa escrita y el examen parcial teórico o desee subir su calificación, podrá repetirlos en el examen final. Es necesario aprobar dicho examen con una nota igual o superior a 5 para superar la asignatura, tanto en la convocatoria ordinaria como en la extraordinaria.

Los alumnos que suspendan la asignatura en la convocatoria de febrero, deberán realizar un examen de las mismas características en la convocatoria de agosto. La nota de esta nueva prueba mediará con las calificaciones obtenidas durante el curso en el resto de las actividades.

4. Metodología, actividades de aprendizaje, programa y recursos

4.1. Presentación metodológica general

El proceso de aprendizaje que se ha diseñado para esta asignatura se basa en clases magistrales, sesiones prácticas, trabajo en grupo dirigido y el estudio personal.

Si esta docencia no pudiera realizarse de forma presencial por causas sanitarias, se realizaría de forma telemática.

4.2. Actividades de aprendizaje

El programa que se ofrece al estudiante para ayudarle a lograr los resultados previstos comprende las siguientes actividades:

A. Clases magistrales. El alumno debe asistir a las clases presenciales para familiarizarse con los conceptos básicos de la materia, cuyo estudio completará a través de los materiales bibliográficos que se indiquen durante el curso.

B. Sesiones prácticas. Al hilo de las explicaciones teóricas, el alumno deberá llevar a cabo varios estudios de caso y ejercicios de redacción. Estos se detallarán en el momento de su realización.

C. Trabajo en grupo dirigido. Los alumnos elaborarán en grupo, bajo la supervisión de la profesora, un Plan Estratégico de Comunicación.

D. Estudio personal.

4.3. Programa

El programa que se ofrece al estudiante para ayudarle a lograr los resultados previstos comprende los siguientes temas:

1. LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA O LA GESTIÓN DE INTANGIBLES

2. NATURALEZA ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

3. COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO

4. LA COMUNICACIÓN CON EL ENTORNO

5. LA COMUNICACIÓN DE CRISIS

6. LA COMUNICACIÓN DE LA DEFENSA

4.4. Planificación de las actividades de aprendizaje y calendario de fechas clave

Calendario de sesiones presenciales y presentación de trabajos

El calendario de clases y actividades planificados para esta asignatura se dará a conocer a los alumnos al inicio del curso.

4.5. Bibliografía y recursos recomendados

http://psfunizar10.unizar.es/br13/egAsignaturas.php?codigo=30147